登录后，在“我的账户管理－安全中心“，进入安全中心页面，在安全中心页面的“手机绑定”项目后面点击“修改”。

页面上有两种方式可以选择：线上验证和提交材料。

①线上验证（原绑定手机可接收短信）：

  用户可通过操作保护/登录密码、原绑定手机验证后，在线自行修改绑定手机为新的手机号码；

  点击“修改”，进行操作保护验证和原手机验证码验证。

  若该账号还未设置操作保护，登录密码和原手机验证码验证即可进入下一步。

  绑定新手机号码。填写新的手机号码并获取验证码验证提交。

②提交材料（原绑定手机号码不能接收短信）：

个人和企业用户，将以上材料准备好之后，使用注册时填写的邮箱/绑定的邮箱，将材料发送至safe@zzy.cn邮箱办理重置。

客服协助您重置后，您可以填写新的操作保护问题。客服专员会在收到您的资料的3个工作日内协助您办理。

手持身份证（正面）照格式要求如下：

• 联系人本人手持证件拍照

• 手持证件人的五官清晰可见

• 身份证件上的信息清晰可见

• 照片内容真实有效，不可做任何修改