来源:  赛迪网  泡泡网  IT168  比特网  2015-05-28

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这两年来，很多人的微信朋友圈平均都会有四五家微店，其中大部分是面膜、衣服和自制的蛋糕甜品等食品。但是这些微店大多数没有营业执照，因此无法统计具体数据，而且由于监管难等原因，这些投诉往往难以处理，同时售后维权难，这也是大部分微商受人诟病的原因之一。‍‍

‍‍　　‍‍移站通(http://91yzt.com)近期上线的微店就有维权功能，顾客如果对商品不满意，便可在手机等移动端发起维权处理(填写维权的原因以及希望得到的解决方案)，在我的会员中，顾客可以看到订单变为维权中-商家待处理订单。商家在PC端可看到待处理维权订单数，在维权列表中对订单进行处理之后，订单变为维权中-客户待确认订单。如果顾客对维权结果满意，可在移动端确认维权;如果不满意，可以不确认维权完成，继续申请维权直至维权成功。若是商家忽略顾客发起的维权不予受理，那么超过系统定义的10天期限，则会变为商家超时未处理订单。‍‍

　　在移站通的维权列表中，可以清晰地看到维权订单的商品名称、维权单号、投诉日期、维权来源等信息，维权来源主要为微信和手机站，微信来源的订单建议商家及时处理，否则可能导致对管理的微信公众号不利。维权功能的设置让消费者可更加便捷的维护自己的权益，切实保障了消费者的权益。

　　据介绍，微店是移站通推出的基于移动互联网的B2C电商解决方案，企业通过移站通微店可实现店铺装修、微店数据概况、商品管理、支付管理以及营销推广等，可帮助企业发布商品信息到微信或者手机站，建立移动端“商城”，利用移动端的传播优势，最大化的拓展企业的品牌及销售。

原文链接：

http://tech.ccidnet.com/art/32963/20150528/5847619_1.html

http://smb.chinabyte.com/200/13410700.shtml

http://software.it168.com/a2015/0528/1732/000001732908.shtml

http://www.pcpop.com/view/1/1098/1098436.shtml