一、域名滥用

如果域名涉及色情、赌博、敏感信息等明显违规违法不良信息，请按照以下方式提交至我司处理。

1、投诉举报方式：

邮箱：kf@zzy.cn

电话：0592-2958888（7×24小时）

其他方式：在线客服、提交工单

2、投诉包含的信息：

为了可以更好、更快的进行处理，建议您举报的时候在邮件中注明具体违规的链接地址和原因，以便我们更快的进行核实、处理和反馈。需要包含的信息参考如下：

(1)投诉的域名或链接

(2)投诉原因（请详细说明）

(3)相关证据

(4)投诉者信息（单位名称、姓名、电话、邮件等）

3、投诉处理流程：

(1)投诉举报信息成功提交至我司后，中资源将会在5个工作日内进行核实处理。

(2)如果网站存在违法不良信息，会进行截屏存档并锁定域名(clientHold)处理。处理后将会通过邮件、电话、QQ等方式通知被举报方（域名所有者或域名所在账户持有人）。

(3)最后将处理结果反馈给投诉举报方。

(4)投诉跟踪处理流程图：

4、域名解锁：

(1)域名滥用被暂停解析处理后，域名所有者按要求完全清除违法信息，加强网站安全管理，承诺不再将域名用于恶意侵权、滥用等违规违法使用，联系我司审核无误后，域名恢复解析。

(2)如果关闭/暂停解析的指令是政府主管部门下达的，需要得到下达通知部门的明确许可后，方可恢复/开通。

二、域名侵权

需要投诉侵权、仿冒贵公司的网站、产品等。

1、投诉方式：

邮箱：kf@zzy.cn  

（备注：因电话无法提供证件等材料，请优先通过邮箱联系我们）

2、投诉需要提供的证件材料：

(1)请提供你方资质材料，如投诉函（加盖公章）、营业执照、商标证书、组织机构代码证等。

(2)请提供你方权属证明，如著作权登记证书、商标注册证明等。

(3)请说明相关网站侵权内容具体是什么：网站名称、注册商标、法人信息、联系信息等。

(4)请将侵权内容做截屏，添加至附件。

3、处理流程

我司收到上述投诉资料后，将在5个工作日之内进行核实处理，并将处理结果通知反馈给被举报方和投诉举报方。