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在线支付常见问题

点击数:2035 更新时间:2019-01-03

      

1.订单未完成支付,不小心关闭窗口怎么办?
您可以先完成充值,然后进入会员中心“订单管理-未开通业务订单”页面,查看未支付订单,点击“开通订单”操作链接。


2.在线充值,提示超出限额怎么办?
目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,付款额度超过单笔/单日付款额度可以联系银行客服电话,提升支付限额。
如果较大金额充值,在线支付无法完成,您可以:
银行转账汇款,转账后请联系您的业务专员。如果没有业务专员,请联系0592-2958888或在线客服。

 

3.中资源在线支付/在线充值,支持哪些方式?
我们为您提供支付宝、微信支付、快钱三种在线支付方式。支持个人网银和企业网银,几乎涵盖所有大中型银行发行的银行卡。


如果无法充值,请提交工单咨询。